Stari ljudi s mukom do “novih papira”

Mnogi stariji sugrađani, koji imaju trajne lične karte, do kraja godine moraju da promene ta dokumenta, a na muci su jer teško podnose gužvu i stajanje u redovima. Od aprila 2008.godine, kada je počelo izdavanje biometrijskih ličnih karata, do sada, Policijska uprava Kruševac izdala je ukupno 229.088 novih dokumenata

Iako u kruševačkoj Policijskoj upravi navode da se termini za zamenu starih ličnih karti zakazuju i da gužve za njihovu zamenu nema, iskustva pojedinih starijih sugrađana govore suprotno.

– Zvala sam SUP pre petnaestak dana da proverim da li bih mogla telefonom da zakažem termin da svekrva, koja ima blizu 80 godina i bolesna je, preda zahtev za zamenu lične karte. Službenica mi je doslovce rekla da ne može tako i da trenutno ima pun hodnih takvih, bolesnih i sa skoro 80 godina, jer oni sada masovno menjaju lične karte – ispričala je za GRAD sugrađanka koja je ostala zatečena takvim odnosom.

Nakon nekoliko dana je, kako kaže, otišla do SUP-a i tada su joj rekli da sa uplatnicama dođe da zakaže termin za predaju zahteva, što je i učinila.

Da je jednog dana da preda zahtev za zamenu lične karte čekao više od tri sata i nije stigao na red, te sutradan iznova morao da čeka za GRAD je ispričao sedamdesetogodišnji Kruševĺjanin.

Zahtev je, kazao je, podneo pre mesec dana i tada mu niko nije rekao da može da zakaže termin.

Sada ponovo ima problem jer već tri puta dolazi kako bi podigao novu ličnu kartu, ali je gužva prevelika i on odustaje.

Iako mlađi članovi porodice mogu da zakažu termin stariji lično moraju da dođu da predaju zahtev kao i da, kada biometrijska lična karta stigne, dođu da ga podignu.

U odgovorima koje je list GRAD dobio iz kruševačke Policijske uprave navedeno je da se “u cilju efikasne zamene navedenih ličnih karata za nove biometrijske lične karte, za građane koji treba da zamene iste, vrši zakazivanje termina za podnošenje zahteva”.

U praksi to znači da prvo uplatite takse, sa uplatnicama dođete u kancelariju i zakažete termin u kome ćete doći da predate zahtev, a potom kada vam lična karta stigne ponovo dolazite da je podignete, s tim što za to nije moguće zakazati termin.

U odgovorima iz Policijske uprave nije navedeno zbog čega zakazivanje ne može da se obavi telefonom. Zakazivanje preko interneta, koje postoji u mnogim policijskim upravama, nije organizovano, kako navode u policiji, “zbog malog interesovanja građana”, ali ne preciziraju kako su utvrdili da je interesovanje malo.

Inače, zahtevi za zamenu stare lične karte podnose se radim danom od 7,30 do 19,30 i subotom od 8 do 12 časova.

U policiji ističu da od juna ove godine, kada je počela primena člana 103. Zakona o opštem upravnom postupku, MUP besplatno, po službenoj dužnosti, pribavlja neophodna dokumenta za izdavanje lične karte, ukoliko se stranka sa tim složi.

Napominju da će građani, iako stare lične karte vaše do kraja godine, i nakon isteka tog roka moći da podnesu zahtev za zamenu.

Od aprila 2008. godine, kada je počelo izdavanje biometrijskih ličnih karata, do sada Policijska uprava u Kruševcu izdala je ukupno 229.088 biometrijskih ličnih karata. Tu su biometrijske lične karte koje su izdate zbog zamene isteklih “papirnih” ali i isteklih prethodno izdatih “novih” ličnih karata, zbog nestanka ili oštećenja iste, te zbog promene prezimena.

J.B.