Samo 15 odsto građana zadovoljno zdravstvom

Svega 15 odsto građana Srbije zadovoljno je zdravstvenim uslugama, pokazalo je istraživanje koje je u Beogradu sproveo Libek

Istraživanje je pokazalo da 83,8 odsto anketiranih smatra da se prava pacijenata ne poštuju.

– Gotovo polovina ispitanih nije zadovoljna zdravstvenim uslugama u Srbiji i taj broj ne oscilira mnogo bez obzira na pol, godine niti zaposlenje. Anketirani su najmanje zadovoljni načinom zakazivanja pregleda kod specijaliste, administracijom i brzinom zakazivanja dijagnostičkih pregleda – rekao je za agenciju Beta predstavnik Libeka Miloš Nikolić.

Po toj anketi među 725 ispitanika, građani su način zakazivanja pregleda kod lekara opšte prakse ocenili sa 2,40, a zakjazivanje dijagnostičkih pregleda sa 1,80. Ocenom nižom od tri ocenili su dostupnost lekova.

Istraživanje je pokazalo i da 38 odsto građana nema poverenje u lekare i da 84 odsto smatra da su zdravstveni radnici demotivisani.

Stručnost lekara vrednovana je ocenom 3,41, a drugog medicinskog osoblja sa 3,06. Ljubaznost lekara ocenjena je sa 2,86, a drugog medicinskog osoblja sa 2,56.

– Po mišljenu ispitanih, adekvatnost opremljenosti zdravstvenih ustanova ocenjena je sa 2,32.”Od ukupnog broja ispitanika koji su bili u situaciji da se žale, 71,8 odsto to nije učinilo. Međutim, još više zabrinjava podatak da je svega 7,9 odsto onih koji su se žalili, bilo zadovoljno odgovorom na žalbu – navodi se u analizi istraživanja Libeka.

Libek dodaje da pacijenti imaju dilemu da li pregled obaviti u privatnoj klinici ili sačekati na zakazani red u državnoj.

– Dijagnostički pregled kod državnog lekara sačeka 60,5 odsto ispitanika, dok 39,5 odsto ispitanika ode kod privatnog – rekao je Nikolić i dodao da je 51,6 odsto ljudi reklo da im je državni lekar preporučio privatnu kliniku, a čak 32,8 odsto da im je preporučio privatnu kliniku u kojoj baš on radi.

Nikolić je rekao da čak 86 odsto ispitanika veruje da pacijenti u Srbiji daju mito da bi dobili bolju zdravstvenu uslugu, a 60 odsto je izrazilo spremnost da to učini, da bi dobilo adekvatnu lekarsku pomoć.

Nikolić je ocenio da svi ti podaci nedvosmisleno pokazuju da je neophodno reformisati zdravstveni sistem Srbije.