Do lične karte i pasoša od sada uz pomoć veštačke inteligencije na Portalu eUprava

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu unapredila je funkcionalnosti Digitalnog asistenta na Portalu eUprava, čime je građanima omogućeno da termin za podnošenje zahteva za izdavanje lične karte ili pasoša zakažu direktno uz pomoć veštačke inteligencije. Ova opcija predstavlja modernizovani pristup postojećoj usluzi eZakazivanja i olakšava komunikaciju sa javnom upravom

Kroz jednostavan razgovor sa digitalnim asistentom, korisnici mogu odabrati da li zakazuju termin za ličnu kartu, pasoš ili oba dokumenta istovremeno.

Asistent automatski prepoznaje da li je korisnik prijavljen na portal i vodi ga kroz korake do izbora i potvrde slobodnog termina, a po potrebi preusmerava i na sistem ePlati radi kreiranja uplatnice za naknadu za izdavanje dokumenata.

Nakon uspešnog zakazivanja, potvrda o zakazanom terminu stiže na elektronsku poštu, dok se svi detalji mogu pregledati i u odeljku „Moje aktivnosti“ na samom portalu.

Pored toga, korisnicima je obezbeđen i automatski podsetnik koji stiže 24 časa pre zakazanog termina. Iz Kancelarije za IT i eUpravu ističu da primena veštačke inteligencije u ovom procesu pruža konkretnu korist građanima uz potpunu zaštitu ličnih podataka, dok same zahteve i proceduru izdavanja dokumenata i dalje sprovodi Ministarstvo unutrašnjih poslova.

J.S.
Slika – magnific.com

Zimska služba spremna za sneg i poledicu