Virtuelni asistent za pitanja iz Alimentacionog fonda

Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju Vlade Republike Srbije saopštilo je da je na zvaničnom sajtu ovog Ministarstva uspostavljen digitalni asistent, zasnovan na veštačkoj inteligenciji, koji pruža korisnicima odgovore na pitanja u vezi sa ostvarivanjem prava na privremeno izdržavanje iz Alimentacionog fonda

Virtuelni asistent implementiran je nakon uspostavljanja jedinstvenog Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa korišćenjem sredstava iz Alimentacionog fonda, u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i eUpravu i uz podršku Kabineta predsednika Vlade i Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP).

Građanima se omogućava da se na jednostavan i efikasan način informišu o svim koracima, uslovima, proceduri, rokovima i isplati novčanih sredstava iz pomenutog fonda.

Virtuelni asistent dostupan je 24 sata svakog dana u nedelji i pruža korisnicima osnovne podatke i vodi ih kroz proceduru. Na ovaj način se znatno ubrzava proces pronalaženja potrebnih informacija, ukazala je ministarka.
Kontakt centar Ministarstva za brigu o porodici i demografiju dostupan je i na broju 011/7455-399.

Prema njenim rečima, ovaj centar uspostavljen je u prvim danima usvajanja Zakona o ostvarivanju prava iz Alimentacionog fonda, čak pre njegovog stupanja na snagu, kako bi javnost bila što bolje obaveštena o svemu što se odnosi na ovaj državni mehanizam, čiji je cilj zaštita dece koja su izložena ekonomskom nasilju od strane nesavesnih roditelja.

Ministarstvu se posredstvom Kontakt centra obratilo približno 1.300 ljudi, dok je putem elektronske pošte odgovoreno na gotovo 300 pitanja koja su pristigla na mejl [email protected].

Počinje isplata 10.000 dinara kruševačkim osnovcima