eUprava: Ponovo dostupna unapređena usluga zakazivanja ličnih dokumenata 

Građani Srbije ponovo mogu koristiti elektronsku uslugu zakazivanja termina za ličnu kartu i pasoš putem portala eUprava, ali od sada unapređeniju. Ova modernizovana opcija rezultat je saradnje Ministarstva unutrašnjih poslova i Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu, s ciljem da se procedura izdavanja ličnih dokumenata učini jednostavnijom i bržom

Pravo na korišćenje usluge imaju svi punoletni državljani Srbije koji poseduju eID nalog i registrovani su na portalu eUprava. Sistem omogućava da jedan korisnik rezerviše termine i za članove porodice, najviše četiri osobe po prijavi, što posebno olakšava zakazivanje za domaćinstva.

Termine je moguće rezervisati i do dva meseca unapred, a svaki je vremenski ograničen na 15 minuta po osobi. Precizno određeni intervali omogućavaju bolju organizaciju rada šalterskih službi i smanjenje čekanja.

Ukoliko korisnik ne može da se pojavi u predviđenom terminu, zakazivanje se može otkazati najkasnije 24 sata pre njegovog početka. Time se oslobađa mesto za druge građane i doprinosi efikasnijem korišćenju resursa. Izmene, otkazivanja i uvid u zakazane termine moguće su u bilo kom trenutku kroz opciju „Moje aktivnosti” na portalu.

Digitalizacijom procesa zakazivanja, državna uprava nastavlja da olakšava pristup javnim uslugama i pojednostavljuje svakodnevne obaveze građana. Nova verzija eZakazivanja predstavlja još jedan korak u pravcu savremenije, transparentnije i dostupnije administracije.