+381 64 812 51 81
Ne propustite >>
Naslovna » Projekti » Projekti 2017 » Pod lupom – kršenje prava pacijenata i zdravstvenih osiguranika (strana 2)

Pod lupom – kršenje prava pacijenata i zdravstvenih osiguranika

Liste čekanja i liste zakazivanja

RFZO ne finansira sve usluge u zdravstvu i tačno se zna koji se pregledi i procedure moraju obaviti u propisanom roku, odnosno, šta je na listi čekanja, a šta na listi zakazivanja. Ono Što je na listi zakazivanja mora se obaviti u pripisanom roku ili refundirati troškove pregleda u nekoj drugoj ustanovi, dok za liste čekanja to ne važi. Navodeći ...

Opširnije...

Prava osiguranih lica – dosta nedoumica u praksi

Za prvih šest meseci ove godine zaštitniku prava osiguranih lica obratilo se preko 200 građana, dok je do avgusta ove godine pomoć savetnika za prava pacijenata zatražilo oko 500 lica  Pacijenti smatraju da se često ne poštuje zakon koji bi trebalo da štiti njihova prava, a pored loših postupanja u smislu nepoštovanja ličnosti, žale se i na lošu zdravstvenu uslugu, ...

Opširnije...

Prava osiguranih lica – novine u zakazivanju dodatna komplikacija

Broj obraćanja zaštitniku prava osiguranih lica u Kruševcu sličan  je kao i prethodnih godina ali se sa uvođenjem Integrisanog zdravstvenog informacinog sistema (IZIS-a), te zakazivanjem na primarnom nivou preko nacionalnog kol centra, situacija, smatraju građani, dodatno iskomplikovala. To potvrđuju i ankete koje su sprovele novine GRAD,  gde su se građani u velikom broju izjasnili da su nakon uvođenja novina u ...

Opširnije...

Podela novih zdravstvenih knjižica u toku – zahtev se još uvek može podneti

Na području Grada Kruševca do sada je uručeno 95.000 novih zdravstvenih knjižica. Iz kruševačke filijale Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje apeluju na građane da, ukoliko nisu podneli zahtev za izdavanje nove knjižice, to učine u narednom periodu Elektronske zdravstvene knjižice još uvek nisu preuzeli osiguranici koji su zahtev za izdavanje nove zdravstvene kartice podneli u poslednjih mesec dana,  U ovdašnjoj ...

Opširnije...

VODIČ – kroz prava pacijenata i zdravstvenih osiguranika (I)

  Izvod iz odredaba zakona   Zakon o pravima pacijenata usvojen je maja 2013. godine i doneo je izvesne novine u odnosu na ranije odredbe Zakona o zdravstvenoj zaštiti. NJime je omogućen širi spektar prava pacijenata (zakon propisuje 19 prava), razrađene su dužnosti pacijenata i njihovog pravnog položaja, ali i iz korena izmenjen mehanizam zaštite prava uvođenjem novog mehanizma zaštite ...

Opširnije...

 Zakazivanje kao preporuka ili zakonska obaveza?

Kako smo nezvanično saznali,  zakazivanje lekarskih pregleda preko Nacionalnog kol centra zapravo nije zakonska obaveza već preporuka resornog ministarstva,  tačnije rečeno, zakon ne prepoznaje ovakav način zakazivanja pregleda kao jedini Naime, zakon propisuje  da se pregled zakazuje samo onda kada zdravstvena ustanova ne može pacijenta da primi odmah, što  u praksi  inače odavno  ne funkcioniše, mnogo pre nego što se ...

Opširnije...

Gde kada su vam prava ugrožena?

U situacijama kada su im  ugrožena prava koja su im zagarantovana zakonom, pacijenti se mogu obratiti direkto nadležnima u zdravstvenim ustanovama u kojima se dogodilo nekorektno postupanje, mogu se obratiti i zdravstvenoj inspekciji, Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje, resornom ministarstvu, te zaštitniku prava pacijenata ili zaštitniku prava osiguranika Prema rečima Jelene  Ivanović, savetnica za zaštitu prava pacijenata Grada Kruševca, građani ...

Opširnije...

Prijave pacijenata  uglavnom anonimne

Zakon o pravima pacijenata, kako objašnjava  Jelena  Ivanović, savetnica za zaštitu prava pacijenata Grada Kruševca,  ima za cilj uspostavljanje partnerskog odnosa između zdravstvenih ustanova  i pacijenata (što  između ostalog  podrazumeva i uzajamno poverenje i poštovanje)  i  njegovom doslednom primenom omogućila bi se i veća dostupnost zdravstvenih usluga Prema njenim rečima,  poverenje građana u zaštitnika prava pacijenata  evidentno  raste, pa je ...

Opširnije...

Kol centar – novi “namet” za pacijente?

Ono što je građane dodatno  uznemirilo je to što  se od pre izvesnog vremena pregledi na primarnom nivou mogu zakazati  isključivo pozivanjem Nacionalnog kol centra ( sa pozivnim brojem 011), što nije besplatan poziv (pozivanjem centra dobijate informaciju da se “poziv tarifira prema važećem cenovniku vašeg operatera” Prema svedočenju građana, zavisno od dužine  čekanja da se  operater  javi, cena poziva ...

Opširnije...

Šta  uglavnom  “muči” pacijente

Iako Zakon o pravima pacijenata , između ostalog, predviđa i partnerski odnos između pacijenta i lekara, u praksi “partnerski” odnos gotovo da ne postoji. Prava pacijenata  krše se svakodnevno  na svim nivoima zdravstvene zaštite, od primarnog do tercijarnog,  i to  uglavnom prolazi bez posledica. Zbog straha od zameranja pacijenti  nisu spremni  da podnesu pisani prigovor,  obraćanja nadležnima su  većini slučajeva  ...

Opširnije...